Viktig informasjon når du reiser med Færd Travel
Det er ditt ansvar som reisende å sørge for at pass og eventuelle innreisetillatelser er i orden, i god tid før avreise. Færd Travel veileder så langt vi kan, men det er du som må få dem godkjent.
Dette bør du kontrollere:
- Passet er gyldig i minst seks måneder etter hjemreisen.
- Passet har minst tre blanke sider til stempler.
- Alle i reisefølget har eget og gyldig pass.
- Gjeldende innreiseregler for landene du skal til, i Utenriksdepartementets reiseinformasjon.
Trenger du profesjonell hjelp med visum, kan du kontakte Visumservice. Ønsker du at vi bistår deg med søknaden, for eksempel til Australia eller USA, gjør vi det i et Teams-møte mot et gebyr.
Reis aldri uten gyldig reiseforsikring. Den må være i orden før du betaler depositum.
De fleste har en reiseforsikring hos forsikringsselskapet der de har hus, bil og innbo. Er du usikker på hva du har, kontakter du selskapet ditt og ber om en oversikt eller et tilbud.
Vi anbefaler ikke å stole på forsikringen som følger med betalingskortet. Dekningen er ofte for lav for reisene vi selger, og forsikringen er gjerne ikke gyldig før du har betalt minst halvparten av reisens pris.
Se gjennom vaksinasjonskortet ditt i god tid før du reiser. Vi er ikke helsepersonell og kan ikke gi råd om vaksiner eller andre reisemedisinske spørsmål. Snakk med fastlegen din eller et vaksinasjonssenter.
Du finner veiledende informasjon hos Folkehelseinstituttet og Helsenorge, hvor du også kan se vaksinasjonskortet ditt.
Det avhenger av flyselskap, billettklasse og strekning. Det som gjelder for deg, står på den elektroniske flybilletten og på flyselskapets nettsider. Som en veiledning kan du regne med dette hos de vanlige flyselskapene:
- Økonomi: én innsjekket koffert på 23 kg eller 20 kg, og 7 kg håndbagasje.
- Premium: to innsjekkede kofferter på 23 kg, og 10 kg håndbagasje.
- Business: to innsjekkede kofferter på 32 kg, og to stykker håndbagasje på 7 kg.
Flyr du mellom camper på safari, eller til resortøyer som Lizard Island i Australia, bør du holde deg til 15 kg, helst pakket i en myk duffelbag. Det er som regel mulig å la bagasjen du ikke trenger stå igjen mens du er på tur med småfly.
De fleste flyselskaper tar betalt for å velge sete. Har du ønsker om bestemte seter, gir du oss beskjed så tidlig som mulig. Flyselskapet kan i noen tilfeller endre setene i etterkant.
Ja. Flytider kan endres, også etter at reisen er bekreftet. Last ned flyselskapets app og sjekk reiseinformasjonen jevnlig, særlig de siste dagene før avreise. Vi gir deg beskjed så snart vi får vite om endringer.
Skal du leie bil i utlandet, anbefaler vi at du har internasjonalt førerkort. Det tar du med i tillegg til det vanlige førerkortet. Du bestiller det hos NAF, og bør gjøre det i god tid før avreise. Hvilke krav som gjelder i det enkelte landet, finner du på landssiden.
Det avhenger av bilen. Leier du en cabriolet, bør du nøye deg med to små kofferter. Reiser du med familie, kan det lønne seg å velge en større bil, slik at all bagasjen får plass. Si fra om hvor mye dere tar med, så foreslår vi riktig biltype.
Flyr du til bilferien, gjelder flyselskapets bagasjeregler, så dette må du se i sammenheng.
Du må selv passe tidene for henting og innlevering av bilen. Du finner dem i reisedokumentene. Er du forsinket eller får endrede planer, kontakter du utleieren eller oss så tidlig som mulig.
Kjøreregler, veiforhold og tips for det enkelte landet finner du i spørsmålene på landssiden.
På cruise er det normalt plass til to kofferter under sengen, men skapplassen kan være begrenset i enkelte lugarkategorier. Rederiene kan ha egne regler for størrelse og antall, så sjekk reisedokumentene.
Bagasjen leveres ofte til lugaren etter at du har gått om bord. Ha derfor medisiner, pass, billetter og det du trenger de første timene i håndbagasjen.
Flyr du til avgangshavnen, gjelder flyselskapets bagasjeregler på flyturen.
Ja. Rederiet kan endre rute, anløpshavner og tidspunkter, for eksempel på grunn av vær, forhold i havnen eller hensyn til sikkerheten. Reiser langt frem i tid kan også bli endret. Vi gir deg beskjed så snart vi får vite om endringer, men det er rederiet som bestemmer seilasen.
Det er du som er ansvarlig for å være om bord til riktig tid, både ved avreise og etter hver landgang. Tiden står i reisedokumentene og i rederiets daglige program om bord. Skipet venter normalt ikke på gjester som er forsinket, og du må da selv dekke kostnadene for å komme etter.
Reiser du til avgangshavnen samme dag som skipet seiler, må både fly, bagasje, transfer og innsjekk gå som planlagt. Vi anbefaler derfor å komme dagen før, slik at du har tid til overs.
Har du bestilt utflukt gjennom rederiet, har rederiet ansvar for at du kommer tilbake til skipet. Reiser du på egen hånd, må du sette av god tid.
Du vil gjerne være i kontakt med familie og venner hjemme. Du kan også trenge å nå lokale operatører, for eksempel for å få hentetidspunktet til en utflukt eller for å si fra til hotellet at du kommer sent.
I Europa kan du som regel bruke mobilabonnementet som hjemme. Utenfor Europa er datatrafikk dyr. Gratis wifi finnes på flyplasser, hoteller, kjøpesentre og mange andre steder, men behovet melder seg ofte når du er på farten: du skal sjekke veibeskrivelsen, finne telefonnummeret til en restaurant eller kontakte turoperatøren.
Vi anbefaler at du installerer et eSIM på telefonen, slik at du kan bruke den akkurat som hjemme: eSIM «Roam like home».
eSIM-et installerer du enkelt før avreise. Du kan velge at du fortsatt er tilgjengelig for samtaler og SMS på ditt norske nummer, mens all datatrafikk går via eSIM-et.
På cruise: Pass ekstra godt på at telefonen ikke kobler seg til skipets satellittnett, siden det fort blir dyrt. Kjøp heller en av skipets datapakker.
- WhatsApp: mange leverandører utenlands bruker den, og den er mer pålitelig enn SMS og telefon.
- Flyselskapets app: da holder du deg oppdatert på flytider og reiseinformasjon.
- Google Translate: last ned språkpakkene du trenger på forhånd, så fungerer den uten nett.
Oppstår det noe som ikke er som avtalt, må du si fra med en gang, mens du fortsatt er på stedet. Da har vi og leverandøren en mulighet til å rette opp.
Meld fra til hotellet eller leverandøren på stedet, til vår lokale samarbeidspartner eller til oss. Ta vare på dokumentasjon, som kvitteringer og bilder.
Ønsker du å sende en skriftlig reklamasjon, må den sendes til oss innen fire uker etter hjemkomst.
